dede.service · urzędy, biblioteki, domy kultury
Opieka nad stroną urzędu, biblioteki i domu kultury.
Jeden abonament obejmuje serwis techniczny, widoczność w wyszukiwarkach, kontrolę dostępności WCAG i kontrolę RODO. Co miesiąc dostajecie raport, z którego wiecie, w jakim stanie jest strona.
Wycena
Podajcie adres strony instytucji. Sprawdzimy ją i przygotujemy ofertę
Wynik od razu, oferta mailem zwykle w ciągu dwóch dni roboczych
Uruchamiając analizę akceptujesz politykę prywatności.
Analizuję stronę
…
…
…
Wynik ma charakter wyłącznie informacyjny i poglądowy. Analiza opiera się na publicznie dostępnych danych (kod strony głównej i nagłówki HTTP), dlatego może różnić się od stanu faktycznego strony i nie zastępuje pełnego audytu. Nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
Oferta dla instytucji
—
Zostawcie kontakt, a prześlemy ofertę z ceną dla tej strony.
Punkt wyjścia
Strona podmiotu publicznego ma obowiązki
Ustawa o dostępności cyfrowej wymaga, żeby strona urzędu, biblioteki czy domu kultury spełniała WCAG 2.1 na poziomie AA i miała deklarację dostępności z przeglądem do 31 marca każdego roku. Za uporczywe niezapewnianie dostępności grozi kara do 10 000 zł, a skargę może złożyć każdy, kto nie mógł ze strony skorzystać.
Do tego dochodzi RODO i Prawo komunikacji elektronicznej: zgoda na cookies, zanim cokolwiek zapisze się w przeglądarce, klauzule przy formularzach, polityka prywatności zgodna z tym, co strona faktycznie wysyła. Problem w tym, że zgodność psuje się po cichu. Redakcja wrzuca skan PDF zamiast dokumentu, nowa wtyczka dokłada skrypt śledzący, aktualizacja motywu zmienia kontrast przycisków. Audyt sprzed roku nic o tym nie wie.
Dlatego zamiast jednorazowego audytu proponujemy stałą opiekę. Technika, widoczność, dostępność i RODO są sprawdzane co miesiąc, a raport z kontroli można pokazać dyrektorowi, radzie albo osobie, która przyszła z kontrolą.
Zakres
Cztery obszary w jednym abonamencie
Serwis techniczny
Aktualizacje systemu, wtyczek i motywu w stałym cyklu, kopie zapasowe z testem przywracania, monitoring działania strony i certyfikatu, nagłówki bezpieczeństwa, reakcja na incydent. Obsługujemy popularne CMS jak WordPressa, Joomlę i Drupala, ale też inne systemy. Drobne zmiany w treści i wyglądzie robimy w ramach pakietu godzin.
SEO i widoczność w wyszukiwarkach AI
Sprawdzamy, czy Google i modele AI potrafią znaleźć stronę i poprawnie ją odczytać: indeksacja, mapa strony, dane strukturalne z godzinami, adresem i wydarzeniami, plik llms.txt, szybkość, błędy 404. Do tego opisy alternatywne obrazów i struktura nagłówków w tym, co publikuje redakcja.
Kontrola dostępności WCAG
Co miesiąc skanujemy całą witrynę pod kątem aktualnego WCAG i przeglądamy wyniki, także to, czego automat nie złapie: sens opisów alternatywnych, obsługę z klawiatury, teksty linków, kolejność czytania. Pilnujemy terminu przeglądu deklaracji dostępności i dostarczamy do niej dane. Wykryte błędy poprawiamy w ramach pakietu godzin, a te, które leżą w treści redakcji, opisujemy w raporcie z instrukcją.
Kontrola RODO
Sprawdzamy, co strona naprawdę wysyła i do kogo: cookies i skrypty przed zgodą, formularze zbierające dane, zewnętrzne czcionki, mapy i filmy, szyfrowanie połączenia. Raz w roku przeglądamy politykę prywatności i klauzule pod kątem tego, co strona faktycznie robi, i dajemy listę rekomendacji. Tekst polityki albo umowy powierzenia pisze wasz inspektor ochrony danych lub polecony przez nas prawnik, nie my.
Co miesiąc dostajecie
- Raport w PDF na skrzynkę osoby wskazanej w umowie: stan czterech obszarów, co zrobiliśmy, co wymaga decyzji po waszej stronie.
- Alert o zmianie prawa, która dotyczy strony instytucji: nowa norma dostępności, zmiana zasad cookies, nowy obowiązek informacyjny. Z terminem i z tym, co trzeba zrobić.
- Kalendarz obowiązków: przegląd deklaracji do 31 marca, wygasający certyfikat, koniec wsparcia dla wersji systemu.
Czego w pakiecie nie ma
Audytu eksperckiego WCAG z testami czytnika ekranu (do tego polecamy wyspecjalizowaną firmę), pisania polityk i regulaminów, ani tworzenia treści. Mówimy o tym wprost, żeby oferta odpowiadała temu, co dostaniecie.
Doświadczenie
Strony instytucji znamy od środka
Od 2012 roku budujemy i utrzymujemy strony dla firm i instytucji samorządowych. W sektorze publicznym opiekujemy się stronami internetowymi bibliotek, centrów kultury, atrakcji turystycznych, urzędów i innych jednostek. Budujemy też Biuletyny Informacji Publicznej.
Cennik
Jeden pakiet, od 1390 zł netto miesięcznie
W cenie: cztery obszary opieki, raport miesięczny, alerty o zmianach prawa, pakiet godzin na drobne zmiany, reakcja na zgłoszenia w dni robocze w godzinach 6–18.
Cena zależy od systemu CMS oraz od liczby domen, gdy urząd prowadzi kilka serwisów. Dokładną kwotę podajemy w ofercie po sprawdzeniu strony.
Błędy w budowie strony wykryte w przeglądzie otwarcia (na przykład brak danych strukturalnych albo wadliwa struktura nagłówków w motywie) wyceniamy osobno po raporcie zerowym.
Abonament
od 1390 zł
netto / miesiąc
- Serwis techniczny
- SEO i wyszukiwarki AI
- Kontrola WCAG
- Kontrola RODO
FAQ
Pytania, które słyszymy od instytucji
Nie. Obsługujemy popularne CMS jak WordPressa, Joomlę i Drupala, ale też inne systemy. Kontrola dostępności, RODO i widoczności działa niezależnie od technologii, a zakres serwisu technicznego ustalimy po sprawdzeniu strony.
Nie. Comiesięczna kontrola wyłapuje większość problemów i pilnuje, żeby nie wracały. Pełny audyt ekspercki z testami użytkowników i czytnika ekranu to osobna usługa, do której polecamy wyspecjalizowaną firmę. Raport z naszej kontroli jest dobrym punktem wyjścia do takiego audytu.
Dostępu administratora do systemu, dostępu do hostingu lub SFTP (przy Joomli i Drupalu także SSH, żeby aktualizacje były automatyczne), osoby do kontaktu i adresu, na który ma trafiać raport. Resztę ustawiamy sami.
Treść polityki i klauzul zostaje po stronie instytucji, zwykle inspektora ochrony danych lub prawnika. My sprawdzamy, czy dokumenty zgadzają się z tym, co strona robi, i dajemy listę poprawek. Deklarację dostępności aktualizujemy razem z wami: dostarczamy dane z kontroli, wy ją zatwierdzacie i publikujecie.
Abonament obejmuje bieżącą kontrolę i drobne poprawki, nie przebudowę. Jeśli raport zerowy pokaże błędy konstrukcyjne, na przykład brak danych strukturalnych, wadliwą strukturę nagłówków w motywie albo motyw i wtyczki bez wsparcia, dostajecie osobną wycenę tych prac. Decyzja należy do was: możemy je wykonać etapami w ramach pakietu godzin albo jako jednorazowe zlecenie.