dede.service · serwis stron internetowych od dede.agency
Serwis i obsługa stron internetowych w abonamencie.
Aktualizacje, kopie zapasowe z testem przywracania, monitoring i bezpieczeństwo w jednym abonamencie, a drobne zmiany w pakiecie godzin. Pełna obsługa techniczna strony za przewidywalną miesięczną stawkę, z raportem wykonanych prac co miesiąc.
Bezpłatna analiza
Sprawdźcie stan techniczny swojej strony internetowej
WordPress, Joomla, Drupal · wynik w pół minuty
Uruchamiając analizę akceptujesz politykę prywatności.
Analizuję stronę
…
…
…
Wynik ma charakter wyłącznie informacyjny i poglądowy. Analiza opiera się na publicznie dostępnych danych (kod strony głównej i nagłówki HTTP), dlatego może różnić się od stanu faktycznego strony i nie zastępuje pełnego audytu. Nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
Pasujący pakiet
—
Zostawcie kontakt, a przygotujemy wycenę opieki nad tą stroną.
Problem
Ile kosztuje strona bez serwisu?
Najczęstsza droga włamania na stronę WordPress to nieaktualna wtyczka lub motyw. Druga typowa awaria: kopia zapasowa, której nikt nigdy testowo nie odtworzył, więc w dniu awarii okazuje się bezużyteczna. Trzecia: wygasły certyfikat SSL, o którym firma dowiaduje się z błędu w przeglądarce klienta.
Serwis strony internetowej to powtarzalna praca techniczna: aktualizacje, kopie zapasowe, monitoring, przegląd zabezpieczeń. Prowadzony regularnie kosztuje ułamek interwencji po awarii. Sprzątaliśmy po włamaniach, w których jedyna kopia zdatna do przywrócenia miała kilka tygodni, a wszystko opublikowane później przepadło. Odbudowa strony po incydencie kosztuje więcej niż rok jej serwisowania.
Zakres
Co obejmuje serwis strony WordPress
Aktualizacje CMS, wtyczek i motywu
Aktualizacje rdzenia WordPressa, wtyczek i motywu w stałym cyklu miesięcznym, poprawki bezpieczeństwa poza cyklem. Przed wdrożeniem: kopia zapasowa z możliwością cofnięcia i weryfikacja zgodności wersji, w tym PHP. Większe skoki wersji testujemy na kopii roboczej strony, dopiero potem na produkcji.
Kopie zapasowe i przywracanie
Automatyczne kopie plików i bazy danych, przechowywane poza serwerem strony. Częstotliwość dobrana do tempa zmian: od codziennych przy sklepach po cotygodniowe przy stronach wizytówkowych. Procedurę przywracania testujemy na kopii roboczej, nie zakładamy, że zadziała.
Monitoring strony i reakcja na awarie
Całodobowy, automatyczny monitoring dostępności i czasu odpowiedzi strony oraz kontrola terminów ważności certyfikatu SSL i domeny. Przestój generuje alert, po którym zaczynamy diagnozę: logi serwera, ostatnie zmiany, kontakt z hostingiem. Czas reakcji zgodny z pakietem, od 48 do 4 godzin w dni robocze.
Bezpieczeństwo strony i hardening
Hardening instalacji: limity prób logowania, blokada edycji plików z poziomu panelu, przegląd kont administratorów i uprawnień, nagłówki bezpieczeństwa HTTP, wyłączenie XML-RPC tam, gdzie nie jest używany. Przy incydencie: odcięcie dostępu, przywrócenie strony z kopii, załatanie wektora ataku. Bez obietnic „w 100% bezpieczna”, bo takich nikt uczciwie nie da.
Drobne zmiany w pakiecie godzin
Podmiana treści i grafik, nowe podstrony, korekty CSS, konfiguracja wtyczek, poprawki formularzy i przekierowania 301. Zgłoszenia mailem, realizacja w ramach miesięcznej puli godzin, a wykonane prace i zużyty czas widzicie w miesięcznym raporcie.
Sektor publiczny
Serwis stron dla samorządów i instytucji
Strona podmiotu publicznego musi spełniać ustawę o dostępności cyfrowej: WCAG 2.1 na poziomie AA plus deklaracja dostępności z przeglądem do 31 marca każdego roku. Za uporczywe niezapewnianie dostępności grozi kara do 10 000 zł, a skargę może złożyć każdy obywatel. Do tego RODO, które na stronie oznacza coś więcej niż baner cookies.
Dlatego dla urzędów, bibliotek i domów kultury mamy osobny pakiet: serwis techniczny, widoczność w wyszukiwarkach AI, kontrola dostępności WCAG i kontrola RODO w jednym abonamencie, z raportem co miesiąc i alertem, gdy zmienia się prawo.
Serwis techniczny
Aktualizacje, kopie, monitoring i bezpieczeństwo strony na WordPressie, Joomli lub Drupalu.
SEO i widoczność w wyszukiwarkach AI
Indeksacja, dane strukturalne, llms.txt, szybkość i poprawność opublikowanych treści.
Kontrola dostępności WCAG
Miesięczny skan całej witryny, przegląd wyników i pilnowanie deklaracji dostępności.
Kontrola RODO
Co strona wysyła przed zgodą, formularze, zewnętrzne zasoby, przegląd dokumentów z listą rekomendacji.
Pakiet od 1390 zł netto miesięcznie. Umowa, faktura z odroczonym terminem, dokumenty do zapytania ofertowego.
Jak pracujemy
Serwis w abonamencie plus pakiet godzin
- 01
Stała opieka w abonamencie
Opieka nad stroną www w stałym rytmie: aktualizacje, kopie zapasowe, monitoring i przegląd zabezpieczeń wykonujemy co miesiąc, niezależnie od tego, czy zgłaszacie w tym czasie zmiany.
- 02
Pula godzin na zmiany
Nowa podstrona, baner, korekta układu, podmiana treści. Miesięczna pula godzin na bieżące prace, bez osobnych wycen za każdy drobiazg.
- 03
Jeden opiekun
Sprawy prowadzi osoba, która zna Waszą stronę, jej konfigurację i historię zmian. Piszecie bezpośrednio do niej, nie do systemu ticketów.
- 04
Raport z prac
Co miesiąc dostajecie zestawienie wykonanych prac i zużytych godzin z puli. Rozliczenie widać w raporcie, bez pozycji dopisywanych poza pakietem.
Cennik
Cennik serwisu stron WordPress
Serwis stron internetowych rozliczamy w abonamencie: stała opieka jest w każdym pakiecie taka sama, różni je czas odpowiedzi i pula godzin na zmiany. Ceny dotyczą typowej pojedynczej strony na WordPressie; obsługujemy też strony na Joomla i Drupalu, a nietypowe policzymy uczciwie po przeglądzie. Kwoty netto. Samorządy i instytucje publiczne wyceniamy indywidualnie, w rozszerzonym zakresie opisanym wyżej.
Starter
Wizytówki i blogi
- Aktualizacje CMS, wtyczek i motywu
- Kopie z testem przywracania
- Monitoring dostępności
- Raport miesięczny
- Odpowiedź do 48 h w dni robocze
- Godziny na zmiany
Najczęściej wybierany
Professional
Strony firmowe
- Wszystko ze Starter
- Hardening i reakcja na incydenty
- Przegląd wydajności
- Odpowiedź do 24 h w dni robocze
- 1 h zmian miesięcznie
E-commerce
Sklepy WooCommerce
- Wszystko z Professional
- Opieka nad WooCommerce i wtyczkami sklepu
- Kontrola procesu zakupowego
- Reakcja awaryjna do 4 h w dni robocze
- 3 h zmian miesięcznie
Enterprise
Wiele stron, większa skala
- Wiele stron w jednym pakiecie i jednym raporcie
- Czas reakcji zapisany w umowie serwisowej (SLA)
- Pula godzin ustalana po przeglądzie stron
- Doradztwo przy hostingu i infrastrukturze
Kalkulator
Ile kosztuje serwis Waszej strony www?
Wynik traktujcie jako punkt wyjścia do rozmowy, nie jako fakturę. Ostateczny zakres potwierdzamy po przeglądzie strony.
Wasza konfiguracja
FAQ
Serwis stron internetowych - najczęstsze pytania
Tak. Zaczynamy od przeglądu: na czym stoi strona, w jakim stanie są aktualizacje, kopie i zabezpieczenia, co grozi przy najbliższej aktualizacji. Z tego wychodzi lista pierwszych prac i realny zakres opieki. Najczęściej przejmujemy strony postawione przez kogoś innego, czasem dawno temu.
Przed każdą aktualizacją wykonujemy kopię zapasową z możliwością cofnięcia zmian. Sprawdzamy zgodność wtyczek i motywu z nową wersją rdzenia i PHP, a większe skoki wersji testujemy najpierw na kopii roboczej strony. Na produkcję trafiają wyłącznie zmiany wcześniej sprawdzone.
Stała opieka leci w ramach abonamentu. Na drobne zmiany dostajecie miesięczną pulę godzin, a co miesiąc zestawienie wykonanych prac i zużytego czasu. Niewykorzystane godziny nie przechodzą na kolejny miesiąc, dlatego wielkość pakietu dobieramy po pierwszych tygodniach, gdy widać realne zapotrzebowanie.
Dostępu administratora do CMS, a najlepiej też do panelu hostingu lub SFTP. Bez tego nie zrobimy kopii ani aktualizacji. Dane dostępowe przechowujemy w menedżerze haseł, nie w mailach.
Pakiet można zmienić w każdej chwili, gdy zmienia się skala strony. Warunki zakończenia zapisujemy w umowie; przy rozliczeniu miesięcznym to po prostu koniec miesiąca kalendarzowego, bez kar.
Reagujemy: odcinamy dostęp, przywracamy stronę z kopii i łatamy miejsce, którym wszedł atak. W pakietach Professional i wyższych reakcja na incydenty jest częścią abonamentu. Nie obiecujemy strony w 100% odpornej, bo takiej obietnicy nikt uczciwie nie da; obiecujemy kopie, z których strona wstaje.
Tak. Dla urzędów, bibliotek i domów kultury prowadzimy osobny pakiet: serwis techniczny, widoczność w wyszukiwarkach AI, kontrola dostępności WCAG i kontrola RODO z raportem co miesiąc. Szczegóły: service.dede.agency/samorzady-i-instytucje.
Hosting utrzymuje serwer, na którym działa strona: nie aktualizuje wtyczek, nie testuje kopii i nie naprawia strony po włamaniu. Serwis stron internetowych to praca na samej stronie: aktualizacje, kopie z testem przywracania, monitoring i poprawki. Automatyczna kopia z panelu hostingu często obejmuje tylko pliki albo leży na tym samym serwerze, który właśnie uległ awarii.
Pakiety zaczynają się od 449 zł netto miesięcznie (Starter). Strony firmowe obsługujemy w pakiecie Professional za 899 zł, a sklepy WooCommerce od 1790 zł netto miesięcznie. Przy rozliczeniu rocznym ceny są o 20% niższe. Ostateczna kwota zależy od liczby stron, czasu odpowiedzi i puli godzin na zmiany; policzycie ją w kalkulatorze wyżej.
Zamówcie serwis swojej strony internetowej.
Napiszcie, na czym stoi strona i co najczęściej trzeba na niej zmieniać. Zrobimy bezpłatny przegląd i zaproponujemy pakiet serwisowy dopasowany do skali.
Kontakt